Eine dynamisch-robuste Organisation steuert bekannte Arbeit über Pläne und Regeln. Für Unbekanntes setzt sie auf Strategie innerhalb klarer Prinzipien, auf temporäre Teams und auf das Urteil vor Ort. Ihre Führungskräfte wechseln den Modus, sobald sich das Problem ändert, statt jede Aufgabe durch denselben Prozess zu pressen.